工作计划

【精选】工作计划合集6篇

时间流逝得如此之快，我们又将迎来新的挑战，现在这个时候，你会有怎样的计划呢？那么你真正懂得怎么写好工作计划吗？下面是小编帮大家整理的工作计划6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

年级共有学生22人，其中13名男生，9名女生，为了搞好班级管理工作，树立良好的班风、学风，特制订如下计划：

一、本期工作目标

1、进行入学教育和常规教育。

2、制定班级管理制度。

3、培养学生的集体意识和学习兴趣。

4、提高学生认记生字的能力和拼音的能力。

5、培养学生书写习惯的养成。

二、具体措施

1、充分了解学生，依据他们的特长和兴趣进行教育和教学。

2 、在教学中，用多种方式提高学生学习的兴趣。对表现突出和进步的学生进行及时表扬。小学一年级班主任工作计划3、明确班干部的职责，让他们在班上认真开展各项工作，带动全班同学共同进步，同时培养学生们的各种能力。

4、在养成教育方面，坚持以渗透为核心，以行为规范训练为主体;积极开展

5、认真抓好卫生宣传，做好预防为主的学生保健。

6、加强学生安全教育，上好每周的安全教育课，防患于未然。

7、培养学生热爱劳动的习惯和艰苦奋斗的精神，成为全面发展的人才。

8、在促进学生德、智、体、美、劳五育均衡发展的基础上，发展学生的特长，培养其个性和兴趣爱好。

二0XX年渐渐地临近尾声了，新一年的脚步离我们越来越近了。回顾营业中心一年来的工作，有辛苦有付出，有成绩有不足，当然更多的是工作经验的积累和对明年工作的展望。现对营业中心二0XX年的工作做如下：

一、主营业厅管理方面：

（一）业务方面：

1、在年初制定了《二0XX年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》，从制度上加强业务管理，理顺作业流程。同时严明管理制度，综合考核，论绩取酬。

2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。

3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。

4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。

5、完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，

（二）服务方面：

1、于20xx年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了VIP客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足**用户的需要。

2、建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。

3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。

4、改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的情绪。

5、加强服务礼仪培训，每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行操作。

6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。

7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动，并于20xx年1月被评为**市“市级青年文明号”、20xx年11月被评为黑龙江拾省级青年文明号”的光荣称号；同时20xx年年底，向省公司申报“星级营业厅”，并有六名营业员即营业厅内50％的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。

二、渠道管理方面：

（一）合作营业厅管理：

1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》，对中心区五个合作营业厅进行综合考核，并每月进行排名，针对排名情况发放流动红旗。

2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训，与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态操作。

3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流，极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足，提高了合作营业厅的业务处理水平。

4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性，对客户的服务有明显的提升，业务上也有了一定程度的进步，在省公司的例行检查中，成绩一直名列前茅，在七月份的省公司联检中，中心区合作营业厅名列全省第一名。

（二）代办点管理：

1、20xx年11月，营业中心与中心区七家手机经销商建立合作关系，为我公司代办**业务，采取即买即通的方式。

2、营业中心由专人负责上门服务，每天定期送卡、收缴话费及相关证件，同时因公司代办政策灵活，经销商积极性很高。

三、清欠管理：

1、20xx年7月份，中心区成立清欠队伍，聘用了6名清欠员，专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠管理制度及考评办法。

2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴，截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。

3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式，四个月累计清回欠费189643.86。

4、中心区自加强清欠管理后，清回金额有明显上升趋势，截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42％降低为3.7％。

四、工作不足：

20xx年全年的工作，仍然有很多不足之处：

1、营业员的综合素质有待提高，营业中心本年度人员更换较频繁，新营业员占中心营业人员总数的1/3，一些营业员前台经验不丰富，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。

2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务管理仍处于初步摸索阶段，在管理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验，改善不足。

五、20xx年工作思路：

1、继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员个个业务过关。

2、同时加强服务考核力度，定期进行服务培训和，使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令更多的用户满意。

3、继续开展营业厅内营销工作，启动“金嘴巴工程”，增加营业员的营销意识，使公 ……此处隐藏3952个字……探索新的教学方法，使教学活动富有新意和活力。

2、认真开展教研活动

（1）、坚持每周二下午有目的、有计划地进行教研活动。

（2）、组织教师进行理论学习研讨，鼓励教师多阅读《早期教育》、《幼儿教育》、《学前教育》等幼儿杂志，交流教改信息交流，对建构教材进行研究探讨。

（3）、组织教师集体备课、说课、听课、评课。

（4）、教师要在教研活动中大胆、积极发言，对自己的教学活动进行自评，谈自己的收获和体会，并在自评和他评中反思自己的教育行为，调整教育策略，不断改进自己的教育实践，努力使教育教学活动上升到理论的高度。

（5）、利用示范课、进步课、过关课活动让教师互相学习，取长补短，引导教师们通过活动展现自己的教学风格，通过互相的学习观摩，提高自己的业务能力，让自己的教育教学水平提高得更快。

（6）、为了加快教师的专业成长，促进教师们对幼儿教育课程的了解，帮助他们树立正确的儿童观、教育观，正确理解与实施《纲要》，通过公开课、交流等活动形式，让有幼儿教育经验的教师把好的经验相互之间进行多次交流，让才参加幼儿教育工作的各位教师通过观摩这些交流课的方法，取得最直接的教育教学经验，缩短他们积累经验所需的时间的过程，让参与交流课的教师们也通过这种方式得到一定的启发，对幼儿的教育教学有更深层的理解与思考。

3、科学合理地组织幼儿的一日活动。

全组各班教师要坚持认真抓好幼儿常规。要善于发现和把握教育的契机，将常规教育贯穿在幼儿的一日活动当中。有计划、有目的地培养幼儿良好的生活习惯，卫生习惯和学习习惯。力求一日生活各环节的过渡紧凑、有序，减少幼儿无所谓的等等待时间，在观察、了解幼儿的基础上，为每一幼儿的发展提供有力的促进和支撑，使每一个幼儿的个性得到发展，为孩子形成爱学、会学、独立学，创造性比学奠定初步的基础，教师做有心人，耐心细致地观察幼儿，教育幼儿，并认真做好幼儿的个案记录。

4、为幼儿创设良好的学习、生活环境。

根据教材特点，结合主题内容，设计墙饰、区角内容。教师带领幼儿一起共同布置环境，让孩子成为环境的主人，让幼儿在丰富多彩的环境中愉快生活，主动学习，主动探索知识，自由地体验，建构各种知识，掌握一定的技能。

5、积极做好家长工作。

全组各班教师要主动、热情地与家长联系，取得家长的对工作的理解、支持、配合。

（1）、开展形式多样的家长工作，与家长增进友谊。

以电话反馈、幼儿离园时的交谈等方式与家长们进行沟通，与家长共同交流教育孩子的心得，从家长那里了解到孩子不同的性格特征，我们也找到教育幼儿的有效方法。

利用每周一期的“家长园地，让家长了解孩子在园的学习、生活情况，指导家长科学育儿的方法，为家长推荐一些对家庭教育有价值的文章或教育读物，引导家长关注新的幼教理念，使家园教育获得统一。

认真召开家长会，认真填写“幼儿成长记录”，让家长全面了解幼儿园的工作。

（2）、积极争取家长资源，丰富主题活动，在各主题即将开展时，通过家长园地向家长介绍主题活动目标，请家长收集各种材料。挖掘家长教育资源，注意发现与利用家长特有的教育优势，对幼儿进行教育，鼓励家长积极参与到今天为止活动中。

（3）、教师要认真细致地做好家长工作，使家长能主动、积极的配合幼儿园各项活动的开展。

1、狠抓作风建设。

深入开展党的群众路线教育实践活动，进一步深入企业，深入车间，加大服务企业力度，为企业为职工排忧解难；深入挂点乡镇村，开展访贫问苦，着力解决群众疾苦；深入党员责任区，点对点认真解决联对群众的具体诉求。在局机关继续开展以“治玩、治庸、治奢”为主要内容的干部作风专项整治活动，加强办公电脑管理工作，清除与工作无关的软件。全面增强干部责任意识，转变机关工作作风，提高全局工作绩效。

2、落实廉建工作。

认真对照《廉政准则》抓好思想教育的同时，狠抓了党风廉政建设责任制的落实，落实一岗双责，明确班子责任。对全局的党风廉政建设工作作出全面安排，形成层层落实，一级抓一级的工作机制，坚决杜绝不正之风出现。贯彻执行中央八项规定、省委九项规定和市委十项规定，严控三公经费开支，厉行勤俭节约，反对铺张浪费。

3、强化安全工作。

根据县安委会的要求，结合我局自身特点，开展“安全生产宣传月”活动，落实企业法人单位安全生产主体责任，狠抓安全生产事故隐患排查整改工作。上半年共组织实施企业专题检查活动4次，参与开展了安全生产月活动，发放企业宣传资料200余份，受教育人数达4000人次；通过努力，半年来经信系统没有发生一次重特大事故，切实有效地促进了工业企业安全生产形势的稳定。

4、着力信访维稳。

坚持从群众满意的事情做起，认真倾听群众呼声，妥善处理企业改制遗留问题以及其他重点稳控事件。对工业系统重点信访对象实行一对一包案负责制，做好稳控工作，没有出现一起赴京到省上访。半年来经信局共处理信访事件9件，接访296人次。

5、优化发展环境。

优化工业经济发展环境，及时出面帮助企业解决生产经营中面临的周边矛盾。

6、突出项目建设。

认真落实“四百工程”任务，新开工项目主要有天冠宏泰公司生物质固体成型燃料，海螺云峰公司100万吨水泥粉磨站建设，XX县强盛五金工具厂五金工具加工生产线，绿洲云峰中药材公司中药材加工，明辉门窗有限公司金属门窗加工，XX县力马画材有限公司实木家俱生产线，XX县华龙风行运动用品有限公司体育滑板线扩建二期工程。省重点调控项目有绥宁天冠宏泰发展有限公司，绥宁生物质固体成型燃料建设项目，建设6条生物质成型燃料生产线，年产10万吨生物质固体燃料，建设1万亩速生能源林基地，完成三通一平，准备开工。湖南海螺水泥有限公司，绥宁海螺云峰百万吨水泥粉磨站建设，完成场平的70%。县水泥厂片区退二进三工作完成土地委托合同的签订，7月准备开工。

7、推进企业改制。

主要抓已改制企业如县造纸厂、县南方板业、第三冶炼厂、罐头厂、酒厂、印刷厂、县药材公司等企业的扫尾工作。加快推进县奇山电器公司、县矿产品公司、县乡镇供销公司、县绝缘纸厂的关闭改制工作，目前各企业清产核资工作接近完成，力争7月搞好企业职工社保金的挂账工作。

8、加大招商引资。

今年来，我局主要围绕现有企业进行招商，盘活现有资产。一是对矿泉水开发进行招商，与县商务部门到东北考察，目前在进一步洽谈中。加快对矿泉水资源勘探探测工作，目前有很大的进展。二是完成了对县龙林水泥公司“退二进三”工作招商引资工作，5月已经与开发商湖南长隆置业开发有限公司签订土地一级开发委托合同，标志着正式进入开工阶段。

9、抓好生态建设。

对重污染企业进行重点整顿，要求企业加大环保投入，进行达标活动，省人大对中集公司进行停产整改。目前县水泥片区退二进三工作取得实质性进展，加快县龙林水泥公司落后产能的淘汰。